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黄亮新

思考、实践、探索_原汁原味互联网

 
 
 

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太乐鱼创始人(taileyu.com),互联网实战系列畅销书《网站策划九步走》、《网站运营之人性、策略与实战》作者,北大研究生毕业后进入移动及互联网行业,从事多年产品、运营及推广,有多年互联网领域实践经验,艾瑞最佳专栏专家(2007-08)。关注互联网及移动互联网创业项目,欢迎有推广和融资需求的创业朋友交流。

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互联网创业趋势:充分利用线上网络和线下实体的优势  

2011-02-10 09:51:32|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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现在互联网创业,纯粹线上的服务也可能成功,比如facebook,谷歌,twitter等,但这是5年一遇的大革新,是基于对信息和人的基础网络服务,这样的机遇对于大多数创业者来说,可遇而不可求。如果你也想做互联网创业,不妨考虑一下,如何充分利用互联网的优势和线下渠道的优势,让双方优势结合起来,爆发出新能量。

      互联网的优势在于前台的信息整合,在于用户之间,用户和网站之间大规模交互的可能性,这个交互可以是即时,也可以是延时的,可以同一空间的,也可以远在异国他乡的。这就决定互联网可以为线下的商业提供一个很好的营销前台。把线下的交易,通过互联网的模式呈现出来,最终爆发巨大能量。

  Groupon这样的团购网站就是很好的例子,它通过发布线下商家的折扣信息,通过网络组织一定数量的人群去实现这个折扣价。这样就为线下的商家和消费者提供了双赢的机会。而如果不通过网络,这样的一个活动要组织起来,需要耗费不知多少倍的努力。

   张开想象的翅膀,会发现并不只是groupon这些团购网站才是唯一的机会。例如美国的一个送餐网站Grubhub就是充分利用了这一点:这就是最好的创业模式之一,充分利用互联网的优势与传统线下商家结合,而不是都搞什么垂直B2C,这样很累人,花钱做营销,最后是那些做互联网媒体的赚了大钱,真正能脱颖而出B2C并不是太多。

 Grubhub用户根据自己的地理位置,通过互联网或者手机查找周围的餐厅,查看各个饭店提供的饭菜,然后在网站上点菜,提交订单。此后,各个饭店接到订单,由各个饭店送外卖。网站收费模式是向餐厅收费,按照效果收费,产生了订单后才向餐厅收费。

 目前其合作伙伴在美国市场达1.3万家,其融资总额达1410万美元,规模从2人增长到50人,2010年的送餐服务营业额达到7,000万美元,明年预估为1.5亿美元。

 前期为了获得餐厅客户,给餐厅挨家打电话,上门拜访。慢慢积累了用户。另外,用户怎么吸引过来?由于没有什么推广费用,主要口碑营销,word of mouth。这种线上和线下优势充分结合的模式有一个好处:从一开始就可以从用户身上创造利润,因为grubhub提供的是有价值的服务,一开始就有人愿意买单。不像facebook模式,也就是传统做互联网的模式:先积累用户,当用户达到一定规模后,再创造利润。

 这也是为什么grubhub刚开始两人就可以创业,它的前三年完全靠创业者自己去打拼,并不需要外部投资,也可以存活下来。当引入投资的时候,它的业务增长已经很迅速,模式也很成熟,引入投资,目标是加快成长。对于创业者而言,在融资中也具有了更大的话语权。

(PS:创业的首先要盯着用户核心需求,而不是盯着融资或上市。)

 这种公司融资也最容易,对于投资人而言,投资的风险也相对较小。所以,对于现在的互联网创业者而言,不一定一开始就要胡个大牌,慢慢来,从小处入手,做能发挥互联网优势,把线上和线下结合起来的模式,不用依赖投资人也可以起来。

顺着这个思路,也为创业者们提供一些思路。不一定对,因为没有实践支撑,会有很多意想不到的问题,仅供参考。

简单的例子:线下的超市这么多,如果你能把中小超市卖的东西,都放到互联网上去卖,做一个整合线下超市的综合网上超市,消费者可以去你的网站上浏览,根据用户自己的方便程度,比如最近的距离,价格最便宜的等等下单,下完单之后,你把订单给予线下的超市或者专卖店。

对于专卖店而言,它的好处是,免费把自己的商品放到网上去买,增加了一个销售的通道,同时在不产生任何订单时,不用付任何费用,一旦产生了订单,把其中部分的利润分给网站方,也是合理的,反正,平时可能店里并不怎是有生意。多了一个销售订单,是有利的,不用任何风险。

对于消费者而言,尤其是宅男宅女或者遇到天气不好的时候,比如冬天风大,用户不想下楼去买东西,完全可以通过网络快速购买到驻地附近的所需物品,而无须下楼,更关键的是,消费者的订单,速度够快,不像到淘宝、京东这些大的网络商城购买东西,需要长时间的快递,最快也得几个小时,还得另附快递费,如果是买个小物品,光快递费就占据了大部分了。

另外,由于这些超市或者专卖店(鞋、衣服等)都是附近的商店,万一出现什么质量或者其他问题,随时可以找上门去。省去了很多沟通麻烦。

    总之,超市或者专卖店只是一个比方,还有其他的方式,每个创业者可根据自己的特长去想象,这个模式也可能存在问题:比如人均订单额、消费者的习惯、推广的成本等等。所有的创业想法一开始都是美好的,但只有实践之后才能发现各种各样的问题。

这个模式只是从逻辑上进行分析,在现实的创业中,需要更多执行的细化,这里只提供一种粗矿的思路,暂时不具备可行性,更多的细节和可行性论证和实践,这里更多是为了启发创业者的思路,留待有心的创业者们去完善它,直到形成一个成熟的商业模式。(文/黄亮新) 转载请注明来源:太乐鱼的链接地址

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