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黄亮新

思考、实践、探索_原汁原味互联网

 
 
 

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关于我

太乐鱼创始人(taileyu.com),互联网实战系列畅销书《网站策划九步走》、《网站运营之人性、策略与实战》作者,北大研究生毕业后进入移动及互联网行业,从事多年产品、运营及推广,有多年互联网领域实践经验,艾瑞最佳专栏专家(2007-08)。关注互联网及移动互联网创业项目,欢迎有推广和融资需求的创业朋友交流。

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互联网五化的演进与无处不在的智能化  

2011-10-25 11:53:03|  分类: 互联网 |  标签: |举报 |字号 订阅

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经过了多年的发展,互联网的气场越来越强大,它爆发的能量将对社会和经济的发展产生深刻的影响。

今天的互联网发展趋势不是割裂的,是过去的累积,而且发展到了新的阶段,这个阶段的到来是无数的新互联网创业公司、投资公司还有媒体一起造就的。

那么,互联网的发展趋势是什么?用一个简单的话来说,就是五化:社交化、移动化、本地化、即时化和智能化。其中,智能化为其他四化的底层。无论是社交化、本地化还是移动化,或者即时化,都是为了满足用户精准需求,网络的趋势是一个智能网络,建立一个用户为中心的网络。这个网络包括了PC互联网和移动互联网的网络。

未来的世界是这样的:通过互联网的五化,即:社交化、移动化、本地化、即时化和智能化(红杉曾提出SOLOMO概念,就是社交、本地和移动化),促进互联网进入了新融合阶段,它从单纯的信息上网和链接,逐渐进入到人的链接、时间链接、物的链接上面:互联网或者移动网络都是一个大的网络的一部分,最终是一张无时不在,无处不在的信息、人、物的网络,是一个张以人的需求为中心的大型网络,这个网络会根据每个人的偏好和需求展示不同的信息和推荐不同的服务。这里不去区分所谓的互联网和移动互联网,这里只有终端的不同,最后都是互联网,都是一个智能的网络。

(一)社交化

社交化的革命是由facebook成就的,虽然不是由facebook开始的,由于facebook的真实用户超过了6个亿,它产生了巨大能量场,让所有人可以通过朋友和周围的人获得信息。这在美国,facebook的流量超过了谷歌搜索的流量可以看出,人们已经通过facebook的社交网络来获取更多的信息,它已经超越谷歌的成为美国互联网的第一入口。Facebook不仅仅是一个内部的社交网络,它通过facebook的账号接口,让外部的网站可通过Facebook connect账号登录,并且可以通过调用facebook的社交数据建立自己的服务,也就是说,Facebook这样的社交平台已经成为了网络的基础设施,其他的互联网服务提供者可使用facebook的数据,正如我们生活中的实体公司,通过使用电厂,自来水厂的电和水一样来进行生产和运作,这将改变整个网络的生态和使用习惯。

还有一个例子,可以说明社交化对我们生活产生的影响,就是号称是历史上发展速度最快的科技公司groupon的崛起,之前做团购的网站也有过,比如曾有一家名为mercata的公司在1999年就开始了团购之路,它的目标用户是希望购买厨房用品等产品客户,享受团购价格。它的模式是有一个初始价格,然后按照购买人数变化来定价。购买人数越多,价格越低。仅仅两年,该公司就关闭了。一个很重要的原因是市场的环境。暂且不论其他执行力等原因。同样是团购,2008年诞生的groupon仅两年估值就达60亿美元,成为有史以来发展最快的科技公司。groupon的兴起,团购真正地把自己与社会化结合起来,而社会化的结合,得益于社交网站的兴起,比如说Facebook,llinkedin,twitter,youtube等。通过使用facebook,myspace,linkedin,twitter等社交网站,慢慢形成了消费者的分享信息习惯,相互推荐和交互的习惯,当这些都成为生活中的一部分时,团购本身就是社交消费方式,变成社会化电子商务的一个非常好的应用。这就是社交化的一个部分。

以上的场景仅仅是社交化全景图的一个部分而已,社交化正在席卷互联网的所有服务和产品。

(二)移动化

投资界和创业者对移动互联网都非常看好,认为这是一个比互联网还要大的产业。从宏观看,可以不用去区分移动互联网或者互联网,只是人们与网络接触的节点不同而已。但也说明了一点,移动化代表了一个趋势,当智能的手机拥有与PC一样的处理能力时,加上便携性,互联网的移动化跟随人的需求,变得越来越明显。

移动化是为了满足人们随时随地获得信息的需求。它本质并不是什么新鲜的需求,而是由于技术和终端的发展,让这一切成为现实,而这个现实正通过创业公司不断地渗入到人们生活中的每个细小环节。

智能手机兴起之前,我们通过PC获取网络的信息,而现在智能手机几乎可以做任何电脑时代可以做的事情,通过手机玩游戏,浏览新闻,看视频,听音乐,购买商品,收取邮件,上微博,完成支付……手机正在变成一个无所不能的满足需求的工具,一边是无穷无尽的网络世界,充满了各种各样的信息和服务,一边是掌握手机的人。网络随着人的移动而移动。

有很多的初创企业案例在昭示移动化前景的广阔,比如做团购网站的鼻祖groupon跟地理位置服务提供商loopt合作,可让用户不打开APP的情况下收到基于所在位置的团购信息,比如一位用户进入北京朝阳区国贸附近,在吃饭时间可收到周围打折餐厅的信息,当用户换了一个位置,比如进入中关村,则会收到中关村附近打折商家的信息。它根据用户的移动性来推荐不同需求信息。

还有很多这样的应用,举不胜举。比如footprints是一个可精确定位关注对象移动的应用程序。比如父母担心孩子的安全,可给孩子配置一个iphone等移动设备,在孩子的移动设备上设置footprints应用程序之后,父母就可以实时看到孩子所在的地理位置,甚至还能提供移动速度的数据。

另外一家由美国著名创业孵化器Y combinator孵化的项目Lockitron则可让用户通过手机来开门和锁门,可让用户彻底抛弃物质版本钥匙,同时通过云端的数据处理还可让用户在任何地方控制门锁,甚至还可创建多把手机钥匙通过邮件发送给亲人。

以上的例子只是冰山一角,更多的创业项目正在如火如荼的进行中,在3-5年之后将慢慢会有一批新的基于移动网络的公司诞生,冲击现有商业秩序的同时,给消费者带来更多的服务和体验。

(三)本地化

本地化的趋势反映的是互联网跟本地服务深入结合的过程,关于本地化创业趋势非常明显,基于地理位置的服务必将是一个大产业。

网络本身的力量在于链接。而地理位置是时间、地点和人三要素的一个关键要素,加上了链接和关系后,地理位置与人的关系,地理位置与人与商家的关系,这些关系本身背后是人的各种需求和欲望。由于地理位置服务本身与即时化相连接,比如时间。最终地理位置服务会成为一个基于时间和位置以及人的关系的一个网络,由于有了企业和商家的接入,它变成为了一种方便用户的服务,这决定了它会成为一个大的产业,尤其是基于移动互联网的地理位置服务,它会深刻影响商业,尤其是服务行业。

由于人的活动范围都是在一定的地理位置上进行,所以根据人的地理位置提供本地化的服务,更能精确和有效地满足人的需求。由于本地化互联网的发展,互联网正在不断下沉,跟现实世界不断走向融合,地理位置服务正在被深深地应用到各种各样的服务中,不仅商品打折融入到LBS中,甚至连音乐与地理位置也结合起来:兄弟乐队Bluebrain制作出了世界上第一个有位置意识的音乐专辑(iPhone应用)它的特色是当你在华盛顿国家广场不同区域走动时,音乐旋律和节奏也将随之变化。

还有很多案例,比如Bizzy 是一个本地化的个性推荐服务,可以显示你的朋友在哪里吃过饭,提供朋友们的推荐;刚刚上线不久就获得巨额融资的创业明星项目Color基于用户的地理位置进行图片分享,通过图片来进行分享和交流,还可以查看那些有共同爱好(比如查看过、喜欢过,或评论过)的用户发布的照片,例如在聚会、婚礼、体育比赛等活动中使用,当一个活动参加的人很多时,很多人不一定认识,但都为同一件事情拍照,因此找到交流的方式。TravAlert是一个到站提醒智能手机应用,车上睡着了,或者看书都不用担心错过站了。用户只需输入交通工具及目的站点、时间或里程数,然后设置铃声即可。诸如此类的基于本地化服务会越来越多,会越来越精确地为本地用户提供关于人的服务,关于商品的服务等。这个趋势的到来会对整个产业产生巨大的颠覆作用。

  (四)即时化

随着微博等网络媒体和工具的成熟,人们对于即时化概念的了解越来越深,也越来越成为日常生活的一部分。

人有很多需求是需要得到即时解决的。这就是互联网即时化发展的重大驱动力。比如即时获得资讯信息,即时获得好友动态……随着智能手机的发展,移动网络变得随时可分享,随时可交流,随时可获取信息。

这也反映到了传统的搜索引擎上,现在的搜索引擎给予微博等即时化的信息越来越高的权重,经常可在首页看到微博的即时信息,因为有些信息虽然有相关度,但是已经失去了时效了。互联网会不断地帮助用户挖掘更多即时的信息。

比如一个用户到了一个陌生的地方,需要解决吃饭问题,这时有一个即时性的打折信息推送到他的手机,这就是用户需要的。而不是第二天或者其他时候。

通过以上的案例,我们可以看到即时化与本地化,还有移动化息息相关,这也是网络越来越理解人的需求的一个关键。人们需要随时随地获得所需要的信息和服务。

未来越是即时性的信息和服务,同时这个即时性结合了本地化、社交化的特点,将更具效力。比如,通过众包模式,通过微博的模式,让用户随时随地获得所需信息的服务将极有前景。举一个最平常的简单的案例,比如一个人第一次做饭,在网络上提问,放多少水,多少米合适?如通过手机,通过众包和微博信息快速传播的机制,用户在提问后可即时获得回答;当一个用户在陌生的城市,想找一个有特色餐馆吃饭,通过网络即时提问,即时获得答案;当一个用户在购买某个品牌商品,不知道其中的好坏之时,通过网络即时提问,即时获得答案……。

人有很多需求需要得到即时的解决,而即时化地获得精确的实用信息是互联网发展的一个重要趋势。

(五)智能化

在电影《少数派保告》中有这样一个场景:汤姆*克鲁斯途经一排数字标牌,标牌迅速扫描了他的视网膜,并根据他的信息展示出他可能喜欢产品的全息图。以上提到了四化:社交化、移动化、本地化、即时化,而底层的是人性和需求。整个的互联网网络系统是为人的需求而存在的,这个网络目的是为了给人们带来更精准的需求,更好地服务人性。所以,智能化才是以上四化的底层,智能化才是未来互联网的真正要义。真正的目标是满足人类的需求,满足人性。

人类的未来是这样的一个场景:人类社会最终是一个网络链接极强的社会,通过PC、手机等计算设备,人类最终与其他人,其他物体等发生了链接关系,这样的链接产生了巨量的数据,而这些数据最终将被智能化,智能化之后建立适合个人的网络系统。在某种意义上,正如不同阶层的人生活的环境和遇到的人不一样,互联网的智能化将加剧这一现象,智能化的系统将会根据人的喜好,人际关系特征等推送不同的商品,告知不同的信息,最终形成不同人生际遇和环境。

正因为如此,现在的互联网各个领域都不断向智能化的方向发展,关于智能广告的技术不断获得融资,关于智能推荐的创业项目不断被媒体报导。

比如有一个创业项目Immersive利用人脸识别技术,当一个男人在看一副卫生巾广告时,自动更换为啤酒广告,这个项目根据人脸判断广告受众的性别和年轻,并推送最有效的广告。比如一家名为shopkick的创业项目,通过收藏相关商家的店铺和商场内置的定位系统,会根据用户偏好展示所喜爱商店的优惠信息。一家名为Tinknear的创业项目还会按照商家某个时间段的客流量来给附近的手机用户推送折扣信息,比如某家商店在中午的时候,客流量较少,Thinknear则会向附近的手机推送限时折扣5折,而到了晚上,客流量还不错,其推送的限时折扣则变为7折。总之该系统会根据该商家的客流信息自动做出推送调整。另外该系统还会考虑交通,天气,附近的活动等各种情况来综合决定推送什么样的折扣通知。

诸如此类的智能化的服务还有很多,尤其是移动互联网更容易获得人的喜好和相关的信息。未来的互联网由于存储了关于人的众多信息,个人的性别、年龄、收入、阶层、喜好、有哪些朋友等等,这些信息将与商家的服务和相关的信息链接起来,通过技术的手段推送给不同的人。

可以说,今天的互联网大幕才刚刚拉开,人类即将进入一个网络链接覆盖的世界,并由此形成与今天完全不同体验的世界。(2011年5月 作者:黄亮新

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